Agència Catalana de Turisme
Catalunya
Web Content Display

 

Aprèn a crear noves experiències turístiques

Impartit per:

Teia Guix  

* Per a veure el perfil del formador fer clic a sobre del nom
Data: El 14 de maig
Termini d'inscripció: 5/05/20
Horari:de 10 a 14
Adreça:Modalitat Streaming:El 14 de maig.
Streaming
Preu:Gratuït €
Destinataris:Empreses, agents, institucions i persones vinculades al sector turisme en el sentit més ampli: oferta hotelera, gastronòmica, oci, entreteniment, cultura, patrimoni.
Idioma:Català
 * En cas de no arribar el nombre mínim de participants s'anul·larà el curs

 

 

  • Presentació:

    Aquest curs introdueix al participant en la metodologia del Design Thinking, centrada en l'ésser humà, que utilitza eines de disseny per integrar les necessitats de les persones, la incorporació de la tecnologia i els elements clau per al desenvolupament positiu del model de negoci.

    S'experimenta des dels reptes que proposen els participants i es treballa en tot el procés, aplicant diferents eines, treballant en grup, generant idees de forma col·laborativa i realitzant prototips de noves experiències turístiques.

  • Objectius:

    • Aprendre la metodologia de Desigh Thinking de forma pràctica (aplicant-la durant el propi taller) per tal de poder-la utilitzar després en el nostre entorn professional.

    • Entendre l'enfocament de la creació de productes i serveis posant al client i/o usuari en el centre del disseny.

    • Saber generar idees conjuntament amb el client a través de l'observació i l'empatia, i prototipar conceptes de forma ràpida.

    En acabar les dues sessions les persones participants hauran aprofundit en les necessitats dels clients específics de cada participant. Sabran com enfocar el disseny de productes, serveis i experiències per tal de satisfer aquestes necessitats aportant valor i desenvolupant quelcom útil de forma ràpida.

  • Metodologia:

    • Molt pràctica, es combinen les explicacions teòriques amb exemples d'aplicació pràctica per part dels participants, de manera que cada participant explorarà amb diferents tècniques de les diferents fases de la metodologia sobre un producte o experiència turística proposat pels mateixos participants i de forma grupal.

    • Sessions 100 % pràctiques i participatives que fomenten el diàleg i l'obertura a nous conceptes, en les que s'aprendran i utilitzaran eines i tècniques de creativitat, de contextualització i de prototipatge.

  • Continguts:

    • Sessió 1:

      • Introducció al Design Thinking.

      • Aprenem què és el Design Thinking, experimentant-ho.

      • Identificació de reptes generals del client. Els 3 cercles.

      • Cas específic de l'oferta de cada participant.

      • Empatitzem amb el nostre usuari o client.

      • Fem-nos bones preguntes, redefinim el repte a resoldre.

    • Sessió 2:

      • Ideem per trobar solucions.

      • Classifiquem i seleccionem les idees.

      • Prototipem els productes i experiències escollits.

      • Com testejar per validar la millor experiència

      • Compartim les solucions proposades

      • Conclusions i pla d'acció

 

<< Tornar al Programa Inscriu-t'hi >>

Web Content Display

 

Preferència d'inscripció

 

  • Afiliats a l'ACT sense cost*
    *(la formació va inclosa amb la quota)

 

 

Web Content Display

Contacte

Per a qualsevol consulta, poseu-vos en contacte amb:

 

Eurecat-Centre Tecnològic de Catalunya

Estrella Montalvo

estrella.montalvo@eurecat.org