direcció General de Turisme
Catalunya
Web Content Display

 

Design thinking aplicat a la creació de noves experiencies en turisme
Impartit per:

Jordi Castells

* Per a veure el perfil del formador fer clic a sobre del nom
Data:2 i 4 d'octubre de 2018
Termini d'inscripció:27 de setembre de 2018
Horari:de 10:00 a 14:00 h.
Lloc:BARCELONA. Eurecat, Carrer de Bilbao, 72, edifici A, 08005 Barcelona (Cornerstone)
Preu:75 €
Destinataris:Empreses, agents, institucions i persones vinculades al sector turisme en el sentit més ampli: oferta hotelera, gastronòmica, oci, entreteniment, cultura, patrimoni.
Idioma:Català
Nombre màxim de participants:

-

* En cas de no arribar el nombre mínim de participants s'anul·larà el curs

 

Web Content Display

 

  • Presentació:

    Els continguts web són un dels pilars bàsics a l'hora de crear una pàgina web. En els continguts rau la forma com les empreses es mostren als seus clients, però també com els clients perceben el valor dels serveis que ofereixen les empreses. Per tant, cal ser molt curosos en l'edició dels textos, tant en pàgines web com en xarxes socials, ja que aquests juguen un paper molt important en la presa de decisions dels usuaris condicionant, d'aquesta manera, la capacitat de comercialització dels productes i serveis de les empreses.

  • Objectius:

    • Aprendre la metodologia de Desigh Thinking de forma pràctica (aplicant-la durant el propi taller) per tal de poder-les usar després en el nostre entorn professional.

    • Entendre l'enfocament de la creació e productes i serveis posant al client i/o usuari en el centre del disseny.

    • Saber generar idees conjuntament amb el client a través de l'observació i l'empatia, i prototipar conceptes de forma ràpida.

    En acabar les dues sessions els i les participants hauran aprofundit en les necessitats dels clients específics de cada participant. Sabran com enfocar el disseny de productes i serveis per tal de satisfer aquestes necessitats aportant valor i desenvolupant quelcom útil de forma ràpida.

  • Metodologia:

    • Seguirem i aplicarem totes les etapes del Design Thinking sobre un producte / servei turístic genèric i també sobre el propi de cada participant.

    • Sessions 100 % pràctiques i participatives que fomenten el diàleg i l'apertura a nous conceptes, en les que s'aprendran i utilitzaran eines i tècniques de creativitat, de contextualització i prototipat.

  • Continguts:

    • Sessió 1:
      • Introducció al Design Thinking.

      • Cas genèric de Disseny i prototipatge. Disseny en parelles.

      • Identificació de reptes generals del client. Els 3 cercles

      • Cas específic de l'oferta de cada participant.

      • Aplicació a Fases: Empatia i Definició.

    • Sessió 2:
      • Taller pràctic de tècniques de creativitat.

      • Cas específic de l'oferta de cada participant.

      • Aplicació a Fases: Ideació, Test i Prototipatge.

<< Tornar al Programa Inscriu-t'hi >>

Web Content Display

 

Preferència d'inscripció

 

  • Afiliats a l'ACT 50% de descompte en tots els cursos

  • Adherits a marques i segells de l'ACT sense cost*
    *(la formació va inclosa amb la quota d'adhesió)

 

 

Web Content Display

Contacte

Per a qualsevol consulta, poseu-vos en contacte amb:

 

Eurecat-Centre Tecnològic de Catalunya

Estrella Montalvo

Tel. 93 5944700

estrella.montalvo@eurecat.org