Agència Catalana de Turisme
Catalunya

 

Impartit per:

Luca Dell'Oro

* Per a veure el perfil del formador fer clic a sobre del nom
Data:16 de juliol de 2019
Termini d'inscripció:10 de juliol de 2019
Horari:de 09:30 a 12:30 h
Lloc:Barcelona. Edifici ICTA-UAB. C/ de les Columnes s/n. Campus de la UAB, 08193 Bellaterra (Cerdanyola de Vallès)
Preu:Gratuït per als membres del Catalunya Convention Bureau
Destinataris:Membres del Catalunya Convention Bureau - Turisme MICE
Idioma:Català
Nombre màxim de participants:80 * En cas de no arribar el nombre mínim de participants s'anul·larà el curs

 

 

  • Presentació:

    Ja fa uns anys que l'anomenada "revolució digital" ha començat a afectar-nos tant en els negocis com en la nostra vida en general. Parlant de "business" hem viscut i estem vivint una frenètica cursa cap a indrets diferents: la tecnologia de les coses, la mobile society o entre altres, la digitalització dels serveis públics en les nostres més o menys "smart cities".

    Comprendre aquest fenomen sense pauses resulta fonamental a l'hora de fer nous negocis amb nous clients. O bé, fer els mateixos negocis de sempre però d'una altra manera amb uns altres fluxos. En aquest marc de canvi constant, el sector MICE és, sens dubte, un dels més actius, on la tecnologia és el motor i el client planetari i sempre avançat.

    Durant la sessió es donaran pinzellades sobre els canvis digitals del negoci MICE i dels seus clients i s'abordaran les principals tècniques de captació i retenció de clients a nivell sectorial i en l´àmbit pimes. Finalment, es proposarà un mini pla digital de gestió del canvi cap a una millor eficiència i roi positiu.

  • Objectius:

    • Actualitzar la visió digital del negoci MICE.

    • Aprendre com estructurar un nou pla de marketing digital.

  • Metodologia:

    Teòrica i pràctica fomentant la participació activa dels assistents.

  • Adreçat a:

    Tot professional que en àmbit MICE necessiti posar en marxa un nou pla digital.

  • Continguts:

    1. Introducció a la Digital Era.
    2. Perquè estem aquí i a on anirem aviat.
    3. El digital Prosumer.
    4. El sector del MICE dintre d'aquest procés.
    5. Els conceptes de Push i Pull digital.
    6. El positioning del nostre branding.
    7. Els nostres targets , com estudiar-los, gestionar-los i seleccionar-los.
    8. Estratègies digitals de captació de clients.
    9. Estratègies de fidelització digitals.
    10. 3 exemples d'èxits i 2 de fracassos , anàlisis i comentaris en aula.
    11. exemple d'un pla digital per una MICE.
    12. conclusions, preguntes, next steps operatius.

     

<< Tornar al Programa

Web Content Display

 

Preferència d'inscripció

 

  • Afiliats a l'ACT sense cost*
    *(la formació va inclosa amb la quota)

 

 

Web Content Display

Contacte

Per a qualsevol consulta, poseu-vos en contacte amb:

 

Eurecat-Centre Tecnològic de Catalunya

Estrella Montalvo

Tel. 93 5944700

estrella.montalvo@eurecat.org