Agència Catalana de Turisme
Catalunya

 

Impartit per:

Andoni Rodríguez

* Per a veure el perfil del formador fer clic a sobre del nom
Data:7 i 9 d'octubre de 2019
Termini d'inscripció:30 de setembre de 2019
Horari:De 10:00 a 14:00 h
Lloc:Girona. Parc Científic i Tecnològic de la Universitat de Girona. C/ Pic de Peguera 15, Edifici Giroemprèn, 17003 Girona
Preu:75 €
Destinataris:Empreses, agents, institucions i persones vinculades al sector turisme en el sentit més ampli: oferta hotelera, gastronòmica, oci, entreteniment, cultura, patrimoni.
Idioma:Castellà
Durada8 hores * En cas de no arribar el nombre mínim de participants s'anul·larà el curs

 

 

  • Presentació:

    El mercat ha canviat en els darrers cinc anys més que en els darrers 20. La crisi que hem travessat ha professionalitzat el mercat fins nivells extrems.

    En aquest nou entorno, les empreses, emprenedors i comercials s'enfronten a uns problemes als que han de donar solució en el menor temps possible. Els emprenedors, comercials i executius demanen formació per construir processos comercials amb noves eines, millorar les habilitats de creació d'accions comercials i per a la gestió d'eines de transformació amb valor afegit.

    El curs aporta als assistents una clara visió de com planificant accions comercials d'èxit focalitzades a aconseguir i fidelitzar clients, combinant la actitud, la planificació, eines digitals i tècniques de captació, els resultats en la millora de la facturació són notables.

  • Objectius:

    Aquest curs té com a objectius que els alumnes tinguin una visió molt clara sobre com la planificació d'accions comercials pot garantir un major èxit, i com utilitzant eines i tècniques de captació adients s'assoleix major eficàcia i eficiència comercial.

    El curs mostrarà les característiques del mercat actual, i les eines de planificació comercial i digitals per respondre a les necessitats actuals dels clients.

    • 1. Incrementar vendes i facturació.

    • 2. Planificar i executar accions comercials d'èxit.

    • 3. Augmentar i optimitzar clients.

    • 4. Fidelitzar clients.

    • 5. Conciliar la gestió de clients diària amb el creixement des de la metodologia.

    • 6. Digitalització dels processos comercials, utilitzant eines digitals (linkedin).

  • Metodologia:

    Formació teòrica, role playing i qüestionari d'avaluació presencial, formació pràctica i cas pràctic real online.

  • Continguts:

    1. Entorn global, canvi de visió, com ho farem?, nou model professional, estratègia, on i quan vendrem.
    2. Com vendrem; metodologia i planificació interna.
    3. Com vendrem; atreure new business, captar, venda/negociació i fidelitzar/escalabilitat.

    Amb els continguts, els alumnes podran:

    • Entendre que les regles del joc han canviat, una visió del mercat actual, el preu ha passat a ser un commodity, i actualment s'ha de transformar el valor afegit en valor diferencial.

    • Passar de comercialitzar a cobrir necessitades (venta consultiva), combinant planificació comercial, eines digitals i les habilitats/skills de captació (comercials on/off).

    • Treure-li valor al preu per afegir-ho al producte o servei.

    • Planificar un calendari comercial amb accions mensuals concretes.

    • Passar de la diferenciació per preu a la diferenciació per valor. Establir una estratègia comercial que ens diferenciï dels nostres competidors.

    • Construir un procés comercial d'acord amb el valor del producte/servei que comercialitzem.

     

<< Tornar al Programa Inscriu-t'hi >>

 

Preferència d'inscripció

 

  • Afiliats a l'ACT sense cost*
    *(la formació va inclosa amb la quota)

 

 

Contacte

Per a qualsevol consulta, poseu-vos en contacte amb:

 

Eurecat-Centre Tecnològic de Catalunya

Estrella Montalvo

Tel. 93 5944700

estrella.montalvo@eurecat.org